반응형 의료기관 갈등관리1 갈등 해결을 위한 의사소통은 이것만 알면 됩니다 선생님들은 상대에게 불편할 법한 이야기를 잘 전달하고는 싶은데, 자신의 성격으로 또는 상대가 되려 화를 내면 어쩌지? 하는 우려 때문에 갈등상황이 발생하더라도 그대로 방치하거나, 핵심이 없는 이야기들로 소극적으로 의사소통하지는 않았나요? 이렇게 소극적으로 이야기를 하거나, 방치하신다면, 갈등이라는 것이 쉽게 해결되지 않습니다. 갈등상황은 순기능과 역기능이 있으며, i message라는 방법을 활용하여 의사소통한다면, 조직은 올바르게 성장할 수 있을 것입니다. 목차 절대 피할 수 없는 갈등을 현명하게 해결하는 방법을 공유합니다. 우리는 항상 사람을 마주합니다. 제가 말씀드리는 사람은 환자가 될 수 있고, 선생님들과 함께하는 동료가 될 수 있습니다. 모두 사람임은 마찬가지 일 것입니다. 저는 저의 경험 상 .. 2023. 7. 25. 이전 1 다음 반응형
