반응형 의료서비스의 질2 경쟁자 분석의 개념 이해와 목적 알아보기 경쟁의 사전적 정의는 둘 이상의 사람이나 집단 또는 기업이 제한된 자원을 놓고 겨루는 것을 말합니다. 경쟁이라는 상황은 어려운 것이 아닙니다. 오히려 우리 일상 속에서 흔히 볼 수 있는 현상 중 하나입니다. 경쟁은 쉽게 자연환경에서도 확인할 수 있습니다. 동물들이 먹이나, 물, 그리고 짝짓기 하는 것과 같이 제한적인 자원들을 얻기 위해 서로 경쟁하는 것에서도 볼 확인할 수 있고, 이와 비슷하게 사람들 사이에서도 돈, 명예, 신임 등을 얻기 위해 경쟁하는 상황을 쉽게 볼 수 있듯이 말입니다. 이번 포스팅에서는 경쟁자 분석의 개념과 그 목적에 대해 알아보도록 하겠습니다. 목차 의료기관도 일반 기업과 마찬가지로 경쟁이라는 것이 존재합니다. 앞서 설명드린 것처럼 한정적인 목표를 서로 쟁취하는 것에서 경쟁은 발생.. 2023. 12. 12. 의료서비스를 관리해야 하는 이유는 무엇일까요? 우리는 앞선 시간에 의료서비스만이 가지고 있는 특징을 학습하였습니다. 의료서비스는 서비스의 질을 평가하기 어렵고, 인적자원의 중심으로 서비스가 제공되는 점, 그리고 수요예측이 어려우며 간접비용이 발생된다는 점, 환자의 직접적인 의료서비스 참여로 인해 고 접촉, 고 위험 서비스라는 점 그리고 환자의 질병 외 가족력이나 가족력이 중요하다는 점 등에 추가하여 무형의 서비스 특징으로 인해 제공되는 서비스가 매우 어렵다는 점에 대해 알아보았습니다. 이러한 이유로 인해 복잡하게 제공되는 의료서비스를 관리해야 하는 이유는 무엇일까요? 지금부터 저와 함께 한번 알아보도록 하겠습니다. 목차 연관글 - 의료서비스의 특징들 이렇게도 복잡하고 어려운 의료서비스를 관리해야 하는 이유 의료서비스의 복잡성과 무형서비스의 특징으로 .. 2023. 6. 27. 이전 1 다음 반응형
