반응형 피드백2 애프터 액션 리뷰 (After Action Review)의 활용과 피드백 세계적인 경영학의 대가 피터드러커는 "피드백 없이는 성장할 수 없다"라고 이야기한다. 그만큼 피드백은 조직이나 경영환경에서 매우 중요하게 작용한다. 애프터 액션 리뷰(After Action Review)는 미육군에서 교육 훈련 등에 있어 성과향상을 위해 개발된 전문적인 피드백 방법이다. 효율적으로 피드백을 한다면, 경영환경에서도 조직에서도 생산성과 효율이 향상된다는 점을 기억하고 AAR 방법론의 핵심 5가지에 대해 알아보도록 한다. 목차 피드백의 중요성피드백을 단순하게 활용하는 조직이나 기업의 경우에는 일련의 문제되는 부분들을 간단하게 설명하고 설명하곤 한다. 실질적인 문제를 파악하고 해당 문제에 대해 어떻게 하라는 식의 지시를 우리는 피드백이라고 착각하는데, 사실 그렇지 않다. 피터드러커는 피드백이라는.. 2024. 10. 10. 병원 내 의사소통을 위한 조하리의창(Johari windows)이해 상대를 잘 아는 것과 나 자신을 아는 것은 인간관계에서의 의사소통에 많은 도움을 줍니다. 조하리의 창(johari window)은 조셉 루프트(Joseph luft)와 헤링톤 인그램(Harington ingram)의 이름에서 따온 것으로 커뮤니케이선의 상호작용요소들 간에 관계들을 설명하는 모델입니다. 조하리의 창은 커뮤니케이션의 필수적인 요소들을 알 수 있는데, 전달자와 수신자, 메시지 자체와 같은 요소들은 상호 영향을 주고 있으며 이러한 상호작용이 있을 때 우리가 전달하는 메시지들의 의미는 변화하게 됩니다. 이러한 변화들은 때때로 우리의 생각에도 영향을 미치게 됩니다. 이를 자세히 알아보도록 하겠습니다. 목차 조하리의 창과 의사소통의 핵심 피드백은 서로 관련이 있습니다. 피드백은 관찰된 행동이나 목표달.. 2024. 3. 4. 이전 1 다음 반응형
