반응형 정보공유2 개방형 질문으로 효과적인 의사소통하기 우리는 경청이라는 것이 중요하다는 것을 잘 알고 있다. 하지만 상대방의 이야기를 잘 들어주는 것만으로 원만한 의사소통이 되었다고 볼 수는 없다. 원만한 의사소통은 서로가 이야기를 주고받는 것에서부터 시작되는데, 어떻게 질문하고 어떻게 답변을 하는지에 따라 의사소통이 잘 되었다, 이 포스팅에서는 개방형 질문을 통해 효과적으로 의료기관에서 의사소통 하기 위한 질문 방법에 대해 알아보도록 한다. 효과적인 소통을 위해 어떻게 상대방에게 개방형 질문을 활용하는지를 알아보고, 이를 실무에서 활용한다면 보다 풍부한 의사소통을 가능하게 한다. 목차 경청은 소통의 기본, 질문을 통해 상대의 의도를 명확히 파악하자.경청은 소통의 기본이다. 상대방의 말을 이해하지 못해 오해하거나, 소통이 이어지지 않는 경우 의사소통은 방해.. 2024. 10. 29. 효과적인 비전 공유를 위한 키 포인트 우리 의료기관에서 근무하는 동안 의료기관의 비전이라는 것에 중점을 맞춰 업무를 해야 한다고 강요받습니다. 마음에 와닿지 않는 비전을 그저 외우라니까 외우고, 읽으라니까 읽는 등의 의미 없는 일상을 보내고 계시지는 않나요? 또는, 왜 내 부하직원들이나 조직구성원들이 의료기관의 비전대로 행동하지 않을까?라는 의구심이 들었던 적이 있으실 텐데, 효과적으로 비전을 공유하기 위해서는 커뮤니케이션이라는 기술을 잘 활용해야 합니다. 리더들은 이러한 효과적인 커뮤니케이션을 통해 조직원들 마음속에 비전을 명확히 하여 의료기관이 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 노력해야 합니다. 목차 비전이 중요한 건 이제 알겠지만, 조직내부에 어떻게 공유해야 하나요? 비전은 의료기관의 존속을 위해 그리고 의료기관이 나아가고자 하는 방향.. 2023. 7. 22. 이전 1 다음 반응형
