반응형 동기부여7 호손효과(Hawthorne Effect)와 의료기관 내 활용 "관심의 차이가 결과를 만든다"라는 명언이 있다. 이를 증명하는 한 실험이 있는데 바로 호손 효과(Hawthorne effect)이다. 호손 효과는 시카고에 웨스턴 전기회사인 Hawthorne Works에서 열린 실험을 바탕으로 증명되었는데, 작업환경보다는 관심의 차이에서 양질의 결과를 기대할 수 있다는 점에서 의료기관 내에서도 충분히 활용가능하다 할 수 있다. 목차 의료기관에서 일하는 동안 우리는 서로에게 얼마나 관심이 있나?실제 의료기관에서 근무하다 보면, 환자응대로 또는 나에게 주어진 과업으로 인해 정신없는 하루를 보내는 것은 사실이다. 복잡한 상황에서 우리는 우리에게 주어진 일에 몰두하곤 한다. 이러한 몰입은 업무함에 있어 큰 문제가 되지 않는다. 하지만, 의료기관이라는 특수한 환경을 넓게 바라.. 2024. 9. 11. 좋은 리더(Leader)가 되기 위한 3가지 역할 의료기관은 많은 리더들이 존재합니다. 하지만 이러한 리더들의 덕목을 잘 관리하는 의료기관은 그리 많지 않습니다. 또한 연차에 따라 하는 일에 따라 리더가 되는 것으로 착각하기도 합니다. 하지만 리더의 본질을 이해하지 못한 채로 업무에 임하기도 합니다. 리더는 공통의 목표나비 전을 달성하기 위해 부서원들에게 영감을 주는 것은 물론 긍정적인 동기부여를 진행해 주는 역할을 기본적으로 수행해야 합니다. 목차 좋은 리더의 기준은 무엇일까?우리는 의료기관에서 근무하면서 어떠한 사람을 리더라고 칭하고 있나요? 그리고 그렇게 칭하고 있는 리더들은 정확히 그 업무를 수행하고 있나요? 이번 시간에는 좋은 리더가 되기 위한 그리고 좋은 리더로 거듭나기 위해 필요한 것은 무엇이 있는지 알아보도록 하겠습니다.아울러 리더의.. 2024. 5. 17. 원온원(1 on 1)미팅의 핵심, 액션아이템과 의료기관 활용사례 원온원(1 on 1) 미팅을 잘 활용할 수 있는 키포인트를 이번 포스팅에서 다뤄보도록 하겠습니다. 특히 의료기관에서 활용한다면 상호간의 의사소통에 있어 긍정적으로 활용할 수 있습니다. 액션아이템과 협업, 그리고 올바른 조직문화 형성을 위해 필요한 부서장과 부서원 간의 의사소통에서 원온원(1 on 1) 미팅을 활용하신다면, 의료기관은 분명 정확한 목표와 서로를 의지하고 협력하는 건강한 조직문화가 확립될 것입니다. 이러한 변화는 결국 환자들에게 긍정적인 영향을 줍니다. 목차 원온원(1 on 1) 미팅과 액션 아이템, 그리고 의료기관 원온원 (1 on 1) 미팅은 면담의 개념에서 머물지 않고 전략적으로 상대방을 코칭할 수 있는 기술 중 하나로 급 부상하고 있습니다. 일반기업에서부터 시작된 원온원 (1 on 1.. 2023. 10. 18. 병원을 경영하는 분들이 반드시 해야 하는 일 병원을 경영하시는 선생님들 중 병원이 잘 되지 않았으면 좋겠다는 생각을 가지고 계신 분들은 없으리라고 생각합니다. 병원을 경영하는 것은 사람을 살펴보는 일이라는 것을 기억해 주시면 좋겠습니다. 우리 병원을 구성하고 있는 사람들을 관리하고 관심을 기울이는 것, 그리고 목표를 설정하는 것, 적절한 피드백과 보상을 제공하는 것은 결국 환자들의 만족을 이끌어 낼 수 있는 방법입니다. 이번 포스팅은 병원을 경영하시는 선생님들께 도움을 드리고자 작성하였습니다. 목차 병원을 경영한다는 것? 사람을 살펴보는 것 선생님들은 경영이라는 것을 무엇이라고 생각하시나요? 경영을 전공한 사람들이 경영을 잘하는 것만은 아닙니다. 유능한 경영자는 우리 병원을 구성하고 있는 조직을 세부적으로 잘 살펴볼 줄 알고, 그들이 필요로 하는 .. 2023. 10. 4. 이전 1 2 다음 반응형
